PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

Nova Labs의 천생연분 서비스와 홈페이지에서 처리할 개인정보의 범위와 보호 원칙을 안내합니다.

서비스 출시 전 검토용 초안

실제 운영 정보, 개인정보 처리 범위 및 시행일이 아직 확정되지 않았습니다. 확정된 내용은 서비스 출시 전에 다시 안내합니다.

홈페이지 방문 통계

방문 통계에 동의한 경우 방문 페이지, 방문 시각, 유입 경로 분류(구글·네이버·직접·기타), 기기 종류와 탭별 임의 세션 식별자를 이용해 홈페이지 이용 현황을 집계합니다. 이메일·회원번호·검색어·전체 유입 URL은 수집하지 않으며 앱 회원 정보와 결합하지 않습니다.

동의 선택은 브라우저에, 임의 세션 값은 탭의 세션 저장소에 보관합니다. 서버에는 날짜별로 해시한 세션과 조회 기록을 최대 90일 보관한 뒤 매일 삭제합니다. Google Firebase를 이용하여 처리하며 서비스 인프라의 보안 로그에 IP 등 접속 정보가 별도로 남을 수 있습니다.

동의는 선택 사항이며 거부해도 홈페이지를 이용할 수 있습니다. 페이지 하단 방문 통계 설정에서 언제든 철회할 수 있고, 철회 이후 수집을 중단합니다. 이미 수집된 식별 불가능한 통계 기록은 보관 기간에 따라 삭제됩니다.

1. 적용 범위 및 개인정보처리자

노바랩스는 천생연분 및 공식 홈페이지를 운영하기 위해 필요한 개인정보 처리 내용을 안내합니다. 현재 서비스 개발 단계의 초안이며, 실제 수집 여부·필수/선택 구분·보유기간은 출시 및 문의 접수 개시 전에 확정합니다.

상호: 노바랩스 / 주소: 경상남도 진주시 솔밭로 142-1, 2층 B13호(상대동) / 이메일: support@yeonbun60.com

2. 처리 항목 및 목적

각 항목의 필수·선택 구분과 수집 방법은 실제 기능에 맞춰 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 예정 범위는 다음과 같습니다.

  • 계정·본인확인: 휴대폰 번호, 계정 식별자, 인증 결과 및 성인 여부 — 가입, 본인확인, 중복·비정상 이용 방지. CI·DI 등 연동기관 제공 항목은 확정 전입니다.
  • 프로필: 사진, 닉네임, 성별, 생년월일·출생시간, 지역, 자기소개, 관심사, 매칭 설정 — 프로필 구성, 성향 및 사주·궁합 분석, 인연 추천
  • 사주·매칭: 사주 계산 결과, 궁합 점수, 추천·매칭·활동 기록 — 관계 분석과 추천 경험 제공
  • 채팅·안전: 대화 내용, 채팅방 정보, 읽음·접속 상태, 신고·차단 기록 — 메시지 전달, 참여자 접근 제어 및 신고 검토
  • 위치: 동의한 기기 위치 및 거리·지역 정보 — 위치 기반 매칭. 정확도, 수집 주기 및 보유기간은 확정 전입니다.
  • 결제: 상품·거래 식별자, 영수증 검증 정보, 별·구독 상태 — 결제 검증, 지급·차감, 복원·환불 처리. 카드번호를 직접 수집하는 기능은 계획에 포함하지 않습니다.
  • 고객지원: 이름, 회신 이메일, 문의 유형·제목·내용 — 문의 확인 및 회신
  • 운영·보안: 접속 기록, 기기·앱 정보 등 실제 사용하는 SDK의 처리 항목 — 오류 대응과 부정 이용 방지. 구체적 항목은 확정 전입니다.
  • 손금·관상: 이미지 분석 기능 도입 시 처리할 이미지, 분석 방식, 보관 여부 및 제3자 전송 여부를 별도 확정·안내합니다.

3. 홈페이지 문의 및 자동 수집

홈페이지 문의폼은 동의를 받은 이름, 회신 이메일, 문의 유형·제목·내용을 FormSubmit(Devro LABS)을 통해 고객지원 이메일로 전달합니다. 입력 내용은 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 운영자는 문의 처리 완료 후 90일 이내에 문의 메일을 삭제합니다. FormSubmit은 전송 기록을 30일 보관한다고 안내합니다.

홈페이지 코드에는 광고·분석 추적 SDK를 추가하지 않았습니다. 배포 후 호스팅 제공자의 접속·보안 로그 처리 항목과 기간, 실제 쿠키 사용 여부를 확인해 반영할 예정입니다. 문의폼에는 수집 목적·항목·보유기간과 외부 전송 서비스 이용을 안내하고 동의를 받습니다.

4. 처리 및 보유기간

회원 관련 정보는 제공 목적 달성, 동의 철회 또는 탈퇴 시 삭제하는 것을 원칙으로 설계합니다. 실제 처리 완료 시점, 백업 파기 주기 및 항목별 보유기간은 운영정책 확정 후 기재합니다.

고객지원 문의 보유기간: 문의 처리 완료 후 90일

거래·신고·부정 이용 등 별도 보관이 필요한 정보가 있다면 해당 항목, 목적, 법적 근거 및 보존기간을 각각 명시합니다. 현재 구체적인 보존 예외는 확정 전입니다.

5. 공개 프로필 및 제3자 제공

매칭에 필요한 공개 프로필과 비공개 사용자 정보를 분리하도록 설계합니다. 다른 회원에게 보이는 구체적인 필드와 공개 범위는 출시 전 확정하며, 비공개 생년월일·출생시간이나 연락처를 공개 프로필과 동일하게 취급하지 않습니다.

법령에 근거가 있거나 이용자에게 별도 안내·동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 원칙으로 준비합니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 및 동의 거부 관련 사항을 공개합니다.

6. 처리위탁 및 국외 이전

채팅 사진은 부적절한 노출·폭력 이미지 검사를 위해 Firebase 서버를 통해 Google Gemini로 전송됩니다. 검사를 통과한 사진만 채팅 상대방에게 공개되며, 검사 실패 또는 오류 시 전송되지 않습니다. 앱에서 사진 기능을 처음 이용할 때 이 처리 사실을 안내하고 동의를 받습니다. 음성메시지는 Firebase Storage에 저장되어 대화 참여자에게 전달됩니다.

서비스는 Firebase Authentication, Cloud Firestore, Realtime Database, Storage 및 Functions를 활용할 계획입니다. 홈페이지 문의 전달에는 FormSubmit(Devro LABS), 수신·회신에는 Dynadot 이메일 호스팅을 이용합니다. FormSubmit 안내: https://formsubmit.co/privacy.pdf / https://formsubmit.co/documentation. 본인인증은 제공기관 확정 후 연결할 예정입니다.

수탁자의 정확한 법인명, 위탁 업무, 재위탁, 저장 리전, 국외 이전 국가·시기·방법·수신자 연락처·항목·목적·보유기간·법적 근거와 거부 방법은 실제 계약과 설정을 확인해 확정해야 합니다. Firebase 사용을 국내 저장만으로 간주하지 않습니다.

KG이니시스·PASS 등과 계약·연동이 완료된 것으로 표시하지 않으며, 본인인증 제공기관이 확정되면 실제 처리 범위를 반영합니다.

7. 파기 절차 및 방법

탈퇴 또는 처리 목적 달성 후 파기 대상을 확인하여 계정, 프로필, 사진 및 관련 개인정보를 복구하기 어렵도록 삭제하는 절차를 준비합니다. 종이 문서가 있는 경우 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.

관련 법령에 따른 보관 필요 정보는 일반 이용 정보와 분리하고 접근을 제한합니다. 대화·신고·거래 기록과 백업의 삭제 범위 및 일정은 계정삭제 안내에 구체화합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정삭제도 요청할 수 있으며 필요한 본인확인 후 처리하도록 준비합니다.

요청 경로는 고객센터와 계정 및 데이터 삭제 안내에서 제공합니다. 타인의 정보를 삭제하는 등 부정 요청을 방지하기 위해 필요한 최소한의 확인을 진행하며 비밀번호나 인증번호를 문의 내용에 요구하지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

공개·비공개 정보 분리, 채팅 참여자에 한정한 접근 권한, 프로필 사진 권한 관리, Firebase Security Rules 및 App Check, 결제·별·구독 상태의 서버 검증을 적용하는 방향으로 개발합니다.

실제 적용 완료 항목과 운영상 접근권한 관리, 로그 점검 및 보안 조치는 출시 전에 확인해 반영합니다. 이 문구는 보안 인증 취득이나 침해 가능성이 없음을 의미하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리

개인정보 보호책임자 또는 담당 부서: [추후 입력]

연락처: support@yeonbun60.com

개인정보 관련 요청은 고객센터에서 접수할 수 있도록 준비합니다. 홈페이지 고객지원 이메일로 문의할 수 있습니다.

11. 방침의 변경 및 시행일

시행일: [추후 입력]

수집 항목, 제공기관 및 운영정책이 확정되면 변경 사항과 시행일을 공개합니다. 실제 서비스와 이 방침의 내용을 일치시킨 뒤 적용합니다.