CUSTOMER SUPPORT

무엇을 도와드릴까요?

서비스 이용, 계정과 개인정보에 관한 안내를 한곳에서 확인하세요.

문의하기

모든 항목 필수
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

자주 묻는 질문

앱을 어디에서 다운로드할 수 있나요?

천생연분은 현재 개발 중입니다. Google Play 및 App Store 출시 후 공식 다운로드 경로를 안내합니다.

궁합 점수는 무엇을 의미하나요?

전통 사주 데이터의 여러 관계 요소를 종합한 서비스 내 참고 지표입니다. 실제 관계의 결과나 미래를 보장하지 않으며, 프로필과 관심사를 함께 살펴보도록 설계하고 있습니다.

본인인증과 위치정보 이용은 어떻게 진행되나요?

성인 여부 및 본인확인 구조를 개발하고 있으며, PASS 등 외부 본인인증은 연동 예정입니다. 위치 기반 기능은 이용자의 동의를 받은 후 제공할 예정입니다.

부적절한 사용자나 콘텐츠는 어떻게 신고하나요?

프로필과 채팅에서 신고·차단할 수 있는 기능을 준비하고 있습니다. 출시 전 정확한 이용 방법과 운영 기준을 안내합니다. 문의 시 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.

결제·별 충전은 지금 이용할 수 있나요?

아직 제공하지 않습니다. 출시 후 앱 내에서 상품, 가격, 지급 조건과 취소·환불 안내를 확인할 수 있도록 준비합니다.